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配送・送料について

ヤマト宅急便

ヤマト宅急便でお届けいたします。
配送料は、北海道と沖縄県へは1510円、それ以外の地域は650円かかります。
税込3万円以上お買い上げの場合、配送料は無料になります。

日本郵便

日本郵便（郵送）は、レザーサンプルご請求の場合のみ適用されます。送料無料にてポストにお届けいたします。

支払い方法について

銀行振込

クレジット

返品について

不良品

【不良品について】
届いた商品が万が一不良品の場合は、到着後速やかにご連絡ください。
商品到着日より７営業日以内に下記までメールにてご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先：order@anduamet.com
7営業日以上過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。また、ご注文内容や商品の状況によっては返品に応じられない場合もございます。

※返品に応じられない例
・ご使用されている場合
・予約品・受注品・オーダーメイド品の場合
・お客様が商品を破損させた場合
・お客様のもとで汚れ、キズ、匂いなどが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

【ご返品の送付先】
〒150-0001　
東京都渋谷区神宮前4-16-12 青山ビル1F
株式会社andu amet オンラインブティック係　
お問い合わせ先：order@anduamet.com

【商品の修理について】
弊社修理担当がご対応をご連絡させていただきます。この場合修理代金をお客様にご負担頂く場合もございます。

【製品のお取り扱い方法・ご注意について】
andu ametの製品は厳選された天然皮革を使用しております。色のむらや小さな傷がついていることがありますが、天然皮革の性質によるものですので、予めご了承ください。

雨などによる水濡れや、汗、摩擦などにより、退色したり衣服等へ色移りしたりする場合があります。淡色の衣服をお召しの日や、雨の日のご使用については、十分にご注意ください。濡れた場合は、柔らかい布で軽く水気を拭き取り、陰干ししてください。

保管する場合は、型崩れを防ぐために中に詰め物などを入れてください。長期間保管する場合は時々は袋から出し、外の空気に触れさせてください。

返品期限

【返品期限】
商品到着後７営業日以内にご連絡ください。
ただし商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

返品送料

【返品送料】
商品に不備がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は送料弊社負担で速やかにお取替え（場合によりご返金）させていただきます。

原則、お客様のご都合（イメージ違い等）による返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
万が一お客様都合による返品をお受けした場合も、返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。

販売業者

株式会社andu amet

運営統括責任者名

鮫島弘子

郵便番号

1500001

住所

東京都渋谷区神宮前4-16-12 青山ビル1F

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合がございます。

申込有効期限

ご注文後7営業日以内といたします。ご注文後７営業日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

【納品時期】
クレジット決済の場合は、ご注文から7営業日以内に発送させていただきます。
銀行振込の場合は、入金が確認できてから7営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合や予約品・受注品・オーダーメイド品につきましては、別途ご連絡させて頂きます。

お支払い方法

【支払方法】
クレジットカード決済、銀行振込がご利用頂けます。

お支払い期限

【支払時期】
クレジットカード決済の場合は、商品注文時点でお支払いが確定いたします。
銀行振込の場合は、弊社からの入金依頼メール送信後、7営業日以内にお振込ください。
メール送信後７営業日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

サービス名

株式会社andu amet

電話番号

050-5436-2610

公開メールアドレス

order@anduamet.com

ホームページアドレス

https://anduamet.com